Contact

skill
photoprofil

PROFIL PROFESSIONNEL

Mes expériences très diversifiées m'ont permis d'acquérir des qualités aussi bien techniques que manuelles, mais aussi un sens commercial tout en étant créatif. Je sais transmettre mes connaissances et adore en apprendre de nouvelles.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Gestion d'entreprise

Mise en œuvre de process

Conduite de projets

Vente et formation

Adaptabilité aux changements

DIPLOMES ET QUALIFICATIONS

BTS Communication et actions publicitaires

BAC comptabilité

BEP Vente et action marchande

CAP Plombier chauffagiste

HTML, CSS, Javascript, SQL, JAVA en cours de maitrise

Permis A, B, C et Bateau (côtier)

HOBBIES

Théâtre : Troupe ArtScenic'q

Chant : Cours de chant Lyrique

Moto : Week-end et vacances en France

COMMENT ME CONTACTER

E-mail : unternahr.eric@gmail.com

Téléphone : 06 12 35 67 41

Adresse : 11, rue Gambetta, 11700 Capendu

Eric
UNTERNAHR

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Chargé d’assistance / BERGER-LEVRAULT
Avril 2024 - Aujourd’hui

  • Support aux utilisateurs sur logiciels métiers et environnements IT.
  • Diagnostic et résolution d'incidents à distance.
  • Analyse des demandes, actions préventives et enrichissement de la base de connaissance.
  • Participation aux tests produits, amélioration continue des process de support.
  • Formation des clients et des collaborateurs sur les applications (Emagnus Paie, Comptabilité, WeMagnus).

Stagiaire Developpeur WEB/WEB mobile
Mai 2023 - Janvier 2024

  • Apprentissage des langages HTML, CSS, JavaScript, JAVA Android, SQL.
  • Mise en pratique du maquettage, de l’analyse fonctionnelle, de l’algorithmie, des CMS (wordpress).
  • Projet de conception d’une application de e-commerce Bio et Solidaire.

Chargé d'affaires / DOVITEC
2022

  • Prospection, diagnostique et vente du remplacement de chaudière par une PAC.
  • Développement de la partie plomberie de l'entreprise.
  • Chantier de plomberie et PAC.

Artisan Plombier / Créateur de mon entreprise
2011 - 2021

  • Gestion d’une entreprise, démarche commerciale, veille comptable, édition de devis / factures, prévisionnel de chantier.
  • Exécution des commandes, suivi des clients, négociations avec mes fournisseurs.
  • Création du site internet (cleplombier.fr) et de la communication de l’entreprise.

Plombier / GARPIC et LIVE
2005 - 2011

  • Mise en œuvre de l’alimentation et des évacuations dans des villas neuves et en rénovation.
  • Pose du matériel sanitaire. Pose d’installation solaire et de pompe à chaleur, mise en œuvre d’un plancher chauffant.

Commercial / SPIR COMMUNICATION
2002 - 2005

  • Vente de publicité dans le journal gratuit TOP ANNONCES.
  • Prospection, gestion clientèle, gestion des règlements.
  • Création publicitaire.

Responsable de magasin / PGCOM
2000-2001

  • Vente de portables et d'abonnement téléphonique.
  • Gestion administrative et des stocks, agencement du magasin, mise en rayon, SAV, gestion des réclamations.

Responsable de groupe et chargé de clientèle / CEGETEL SERVICE - Lyon / Toulouse
1996 - 2000

  • Relation clientèle, Front-office et back-office, animation de formation,
  • Participation à des projets nationaux de l’entreprise.
  • Création d'outils informatiques pour le back-office et de process pour le front-office.
  • Management, organisation du travail.